Voici les réponses aux
questions que vous vous
posez le plus fréquemment.

Combien coûte une conférence chez CONFCALLR ?

La conférence est totalement gratuite pour les participants basés en France. Seul l’organisateur est assujetti au paiement de l’abonnement premium s’il a choisi d’y souscrire. Les appels vers les salles de conférence sont gratuits car inclus dans tous les forfaits mobile et box.

Quelle est la différence entre une conférence gratuite et un compte premium ?

La conférence gratuite est limitée en fonctionnalité et en durée par rapport à la solution premium. La conférence premium autorise un nombre de participants illimité, une durée de validité des conférences infinie, comme pour la durée maximale qui n'a pas de limite. La conférence premium permet également de contrôler les participants et de personnaliser le message d’accueil audio des participants.

Puis-je utiliser la conférence depuis un mobile ou depuis l’étranger ?

Oui vous pouvez utiliser la conférence depuis un mobile sans surcout. Les conférences sont également joignables depuis l’étranger; vous devez néanmoins vous rapprocher de votre opérateur afin de connaitre les surcouts éventuels depuis certains pays.

Faut-il télécharger un logiciel ou avoir des compétences techniques particulières ?

CONFCALLR est un service 100% en ligne. Vous n’avez rien à télécharger, il vous suffit de vous rendre sur le site internet. La création de conférence est simple et intuitive, vous n’avez aucune compétence particulière à avoir.

Les conférences de CONFCALLR sont-elles sécurisées ?

Les conférences réalisées grâce à CONFCALLR sont sécurisées, aussi bien en version gratuite que Premium. Vous disposez d’un code d’accès unique pour votre conférence et vous pouvez communiquer en toute sécurité avec les personnes avec lesquelles vous partagez votre conférence.

Est-il possible de personnaliser le message d'accueil de ma conférence ?

La personnalisation du message d'accueil est disponible avec un compte premium. Vous pouvez alors choisir parmi vos fichiers un message personnalisé à diffuser à vos interlocuteurs lorsqu'ils rentrent dans la conférence.

Combien de temps faut-il pour créer une conférence ?

Il vous faut moins d’une minute pour créer votre conférence. Il n’y a pas d’inscription et pas de compte à créer : nous avons juste besoin de votre email. Ensuite vous pouvez ajouter des participants. La conférence est utilisable immédiatement après avoir été créée.

Je viens de créer ma conférence, mais je ne souhaite pas l'utiliser tout de suite. Combien de temps sera-t-elle valide ?

Lorsque vous créez une conférence sur CONFCALLR, celle-ci reste valide pendant 5 jours. Vous pouvez donc créer vos conférences en avance et les utiliser quand vous le souhaitez. Au delà de 5 jours la conférence n'est plus valide. Vous devez en re-créer une si vous souhaitez réaliser une conférence. Le compte premium vous permet d'avoir une validité de conférence illimitée pour une plus grande liberté. Créez votre conférence, elle sera valable jusqu'à ce que vous décidiez de l'utiliser...

Comment vais-je voir apparaitre le coût de ma conférence sur ma facture de téléphone ?

Pour réaliser une conférence sur CONFCALLR vous appelez un numéro géographique français. Par conséquent, il ne s'agit pas d'un numéro surtaxé. Si vous appelez alors que vous disposez des appels illimités dans votre forfait de téléphonie fixe ou mobile, vous ne verrez pas apparaitre de coût pour votre conférence, l'appel est compris dans vos appels illimités. Si vous ne disposez pas des appels illimités, l'appel vers CONFCALLR vous sera facturé comme un appel normal vers un poste fixe et sera donc décompté de votre forfait, comme un appel classique. Votre opérateur ne vous facturera pas de coûts supplémentaires.